Nuestra esencia: los valores de PCreativas
Voy a tratar sobre un tema que he tenido en mis notas por algún tiempo, con la inquietud de compartirlo con nuestros colaboradores, como parte de los esfuerzos que estamos iniciando en nuestro proceso de sostenibilidad; ambiental, social y sobre todo de gobierno corporativo.
Este tema son nuestros valores, los valores de Promociones Creativas SA.
Esos son los valores a los que aspiramos como empresa, que cada colaborador pueda interiorizar y poner en acción; como compañero, como profesional, y como persona que da servicio a personas de otras empresas.
Estas ideas las he ido anotando por observación de acontecimientos que han sucedido en nuestro trabajo diario, aspectos positivos y negativos, elementos que en nuestra inspiración son importantes a nivel de la empresa, pero también muy útiles a nivel personal.
Estos valores los hemos resumido en seis grupos, los cuales son: agradecimiento, colaboración, disposición, esfuerzo, excelencia y transparencia.
Estos valores se posicionan en relación con nuestros clientes, nuestros proveedores, nuestros compañeros (cliente interno); y nosotros mismos estamos en el centro con líneas que conectan a todos ellos, porque es responsabilidad nuestra ponerlos en práctica
Agradecimiento.
El agradecimiento es un valor que se da en diferentes entornos, se da en la Biblia, se da en ciertas filosofías, se da en los negocios. Es un valor que consideramos importante y debemos mostrarnos agradecidos con nuestros clientes, con los proveedores, con nuestros compañeros; en todos los sentidos. Agradecidos también por el trabajo que tenemos, por el trabajo que realizamos, por los proyectos que vienen cada día, cada semana, y que son fuente de trabajo para muchas personas.
Si en alguna medida el trabajo que hacemos apoya o ayuda a alguna otra persona, es importante, y debemos ser agradecidos también por eso. Y puede ser muy idealista pensar que a través del trabajo que hacemos, niños son ayudados a tener una mejor nutrición o pacientes pueden obtener un tratamiento y estar más saludables.
Colaboración y Disposición.
Estos dos valores van muy de la mano. Colaboración y disposición significa para nosotros que seamos diligentes en lo que hacemos y procuremos tener la mayor disposición para colaborar con los compañeros, para cumplir las tareas que nos son asignadas, cumplir los objetivos de los proyectos.
Es importante que cada persona sea responsable de ejecutar sus propias tareas, para el adecuado avance de los proyectos; y por el bien y desarrollo del equipo (accountability). Esperamos que la supervisión que hagamos sea básicamente de guía, de acompañamiento, de colaboración y no de control. En un vehículo hay miles de piezas, cada una es importante y cumple una función para que pueda seguir en movimiento.
Esfuerzo.
Procuremos hacer el mayor esfuerzo al realizar nuestro trabajo. Si no podemos hacer algo, que sea porque necesitamos aprender algo nuevo, pero no por falta de esfuerzo. En ese caso, debemos buscar, investigar, pedir ayuda, o capacitarnos.
Estamos abiertos a apoyar en planes de estudio y capacitación en diferentes áreas, relacionadas con los servicios que ofrecemos, para poder llegar a brindar soluciones innovadoras.
Excelencia.
Va muy de la mano con el anterior, con el valor del esfuerzo.
Esto trata de dar lo mejor de nosotros. Esforzarnos por completar los proyectos de la manera más eficiente y técnicamente adecuada, aprovechando al máximo los recursos y el tiempo disponibles. Es observar, ser detallistas, revisar lo que hacemos dos, tres veces si es necesario. Procurar cumplir de la mejor manera, los objetivos del proyecto.
No pretendemos la perfección, pero no significa realizar las tareas con el mínimo esfuerzo, por salir del paso.
Transparencia.
Es trabajar en forma honesta, sincera, íntegra; en nuestras relaciones y negociaciones con otras personas. Que no haya nada por lo que un cliente, un proveedor o un compañero nos pueda hacer un reclamo, nos pueda avergonzar, o exista una duda del trabajo que hacemos.
El prestigio y la confianza cuesta mucho obtenerlos, pero se pueden perder en pocos segundos.
Hasta aquí los valores, pero hay algo más... ¿Cómo somos?
Somos amigables, pero a la vez formales y respetuosos.
Hay un límite de hasta donde debe llegar la confianza y se debe mantener el respeto. No pretendemos ser todos amigos, pero sí amigables, que es diferente.
Hay una frase que aprendí recientemente y esta dice; “cada valor y cada principio que honremos nos va a honrar de vuelta”. Si ponemos en práctica estos principios, nosotros también nos veremos beneficiados en nuestra vida laboral y personal.
Nuestro deseo es que tengamos una buena vida laboral, pues invertimos gran parte de nuestro tiempo en nuestros trabajos, pero que también esto sirva para el desarrollo y crecimiento personal y familiar.
Para terminar, presento con orgullo nuestro manifiesto de servicios, en video.
En este se incorpora parte de lo compartido anteriormente, pero también deja ver el ADN PCreativas; cuál es nuestra forma de trabajar, nuestro anhelo de servicio, cómo actuamos, cómo somos, cómo nos movemos en el mundo.
Con cariño Luis Diaz
Nota: en esta redacción no se utilizó inteligencia artificial.
